Toimitusehdot
TOIMITUS
Normaali toimitusaika paketeille on 1-5 arkipäivää. Paketit lähtevät myymälästämme lähes joka arkipäivä klo 14.
Voit valita tilauksen yhteydessä jonkin seuraavista toimitustavoista: Nouto myymälästä(0€) tai Postipaketti (8,90€)
Jos valitset toimitustavaksi Nouto myymälästä, lähetämme sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on valmiina noudettavaksi Tampereen toimipisteeltämme (Aleksis Kiven katu 13) myymälän aukioloaikoina.
HINNAT
Verkkokaupassa olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimitusmaksu on 8,90€ ellei toisin mainita. Voit valita toimitustavaksi myös ”Nouto myymälästä”, jolloin hinta on aina 0€.
NOUTO MYYMÄLÄSTÄ
Tilaus on mahdollista hakea veloituksetta Putiikki Rannalla myymälästä (Aleksis Kiven katu 13, 33200 Tampere ). Paketteja säilytetään myymälässä 10 vuorokautta tilauksesta, jonka jälkeen tilaus perutaan. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kassalla.
PALAUTUKSET
Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteen.
Tilauksen voit myös peruuttaa erillisestä toiminnosta suoraan verkkokaupasta tai lähettää sähköpostin osoitteeseen info@putiikkirannalla.fi. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi.
Mikäli olemme jo ehtineet lähettää tilauksesi ennen tilauksen peruutusta, veloitetamme tilauksestasi palautumaksun 20 euroa.
Paketit lähtevät myymälästämme lähes joka arkipäivä noin klo 14 eli mahdollinen peruutus tulee olla tehtynä ennen sitä.
Tuotteet palautetaan alkuperäisissä pakkauksissaan, alkuperäisessä kunnossa käyttämättöminä ja tuoksuttomina sekä tuotelaput kiinni tuotteissa.
Lähetyksen mukana saat palautuslomakkeen, jossa on asiakaspalautustunnus.
Pakkaa tuote huolellisesti ja palauta se POSTIN kautta täytetyn palautuslomakkeen kanssa.
Vie lähetys Postiin ja säilytä kuitti lähetyksestä, kunnes olet saanut palautuksestasi hyvityksen.
Palautuksesta veloitetaan 20 euroa, joka vähennetään hyvitettävästä summasta palautuksen yhteydessä.
PALAUTUKSET HYVITETÄÄN ASIAKKAALLE noin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun tuote on palautunut takaisin myymälään.
Lähetyksen saapumisesta myymälään ei ilmoiteta erikseen. Saat tiedon siitä, kun palautuksesi on maksettu Paytrailin kautta samalla maksutavalla, jolla olet suorittanut maksun.
TÄRKEÄÄ:
Kannatta huomioida, että tuotekuvien sävyt eivät aina voi täysin vastata tuotteen väriä. Materiaalin pinta ja rakenne vaikuttavat siihen, miten väri näyttäytyy luonnossa eri materiaaleissa verrattuna kuviin.
Tuotekuvat ovat aina myös käsitelty.
Huomioon tulee ottaa myös yhden koon tuotteissa, että mittasuhteet ovat aina erilaiset eri kokoisilla ihmisillä, koska kokojakauma on monesti melko suuri. Tiedustele mittoja tarvittaessa myymälästä.
NOUTAMATON TILAUS
Asiakkaan tulee huolehtia, että tilaus noudetaan ajallaan noutopisteestä. Noutamatta jätetty paketti palautuu automaattisesti toimipisteeseemme.
Veloitamme 20€ kuluja noutamatta jääneestä tilauksesta.
MAKSUTAVAT
Verkkokaupassa käytetään suomalaista maksunvälittäjää Paytrailia.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta