Toimitusehdot
TOIMITUS
Normaali toimitusaika paketeille on 1-5 arkipäivää.
Voit valita tilauksen yhteydessä jonkin seuraavista toimitustavoista: Nouto myymälästä(0€) tai Postipaketti (8,90€)
Jos valitset toimitustavaksi Nouto myymälästä, lähetämme sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on valmiina noudettavaksi Tampereen toimipisteeltämme (Aleksis Kiven katu 13) myymälän aukioloaikoina.
HINNAT
Verkkokaupassa olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimitusmaksu on 8,90€ ellei toisin mainita. Voit valita toimitustavaksi myös ”Nouto myymälästä”, jolloin hinta on aina 0€.
NOUTO MYYMÄLÄSTÄ
Tilaus on mahdollista hakea veloituksetta Putiikki Rannalla myymälästä (Aleksis Kiven katu 13, 33200 Tampere ). Paketteja säilytetään myymälässä 10 vuorokautta tilauksesta, jonka jälkeen tilaus perutaan. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kassalla.
PALAUTUKSET
Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteen.
Tuotteen tulee olla käyttämätön ja kaikkien lappujen tulee yhä olla kiinni tuotteessa. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi palauttaa/vaihtaa alla olevien ehtojen ja ohjeiden mukaisesti Postin kautta tai suoraan myymälässä.
ASIAKKAAN ON ILMOITETTAVA PALAUTUKSESTA JA KAUPAN PERUUTUKSESTA osoitteeseen info@putiikkirannalla.fi. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi.
Tuotteet palautetaan alkuperäisissä pakkauksissaan, alkuperäisessä kunnossa käyttämättöminä sekä tuotelaput kiinni tuotteissa.
Lähetyksen mukana saat palautuslomakkeen, jossa on asiakaspalautustunnus. Vie lähetys Postiin ja säilytä kuitti lähetyksestä, kunnes olet saanut palautuksestasi hyvityksen.
Palautuksesta veloitetaan 10 euroa, joka vähennetään hyvitettävästä summasta palautuksen yhteydessä.
Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se POSTIN kautta täytetyn palautuslomakkeen kanssa osoitteeseen:
Putiikki Rannalla
Aleksis Kiven katu 13
33200 Tampere
Voit myös tuoda palautettavan tuotteen veloituksetta suoraan Putiikki Rannalla -myymälään.
HUOM. ASIAKAS MAKSAA TUOTTEIDEN LÄHETYKSEN itse eli alkuperäisen tilauksen postimaksua ei hyvitetä.
PALAUTUKSET HYVITETÄÄN ASIAKKAALLE noin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun tuote on palautunut takaisin myymälään.
Lähetyksen saapumisesta myymälään ei ilmoiteta erikseen. Saat tiedon siitä, kun palautuksesi on maksettu Paytrailin kautta samalla maksutavalla, jolla olet suorittanut maksun.
TÄRKEÄÄ:
Asiakkaan tulee huomioida, että tuotekuvien sävyt eivät aina voi täysin vastata tuotteen väriä. Materiaalin pinta ja rakenne voivat vaikuttaa siihen, miten väri näyttäytyy luonnossa eri materiaaleissa verrattuna kuviin.
Asiakas tekee oman ostopäätöksensä tuotekuvien perusteella tilatessaan tuotteet verkkokaupasta.
Mahdolliset sävyerot eivät ole reklamaation peruste, eivätkä oikeuta ilmaisiin toimitus- tai palautuskuluihin.
NOUTAMATON TILAUS
Asiakkaan tulee huolehtia, että tilaus noudetaan ajallaan noutopisteestä. Noutamatta jätetty paketti palautuu automaattisesti toimipisteeseemme.
Veloitamme 15€ kuluja noutamatta jääneestä tilauksesta. Tämän lisäksi
ASIAKAS MAKSAA TUOTTEIDEN LÄHETYKSEN itse eli alkuperäisen tilauksen postimaksua ei hyvitetä.
MAKSUTAVAT
Verkkokaupassa käytetään suomalaista maksunvälittäjää Paytrailia.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta